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3月13日上午，记者在我市年纪念“315”国际客户权益日新闻发布会上获悉，2019年度市市场监督管理局12315投诉举报中心依法受理费用要求15183件，其中受理客户投诉举报3307件，答复咨询，
去年受理的投诉为2747件，比去年同期上升21.93%。 投诉件通常以顾客对流通行业商品及服务的投诉为主，包括商品类费用投诉807件、服务类费用投诉1070件。 商品投诉主要集中在日用百货、家电产品、食品、交通工具4种商品。 服务类投诉主要集中在住宿、餐饮、文化娱乐及居民服务四个领域。 受理通报的件数为560件，比去年同期上升42.96%。
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标题：“挽回客户损失350万元”
地址：http://www.brnvc.cn/bhrd/9230.html
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