““新春佳节，我们坚守岗位” 记旅游从业者张曾来”

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张先生是来海鲜餐饮店检查价签的。 闻风摄影

“谢谢你。 在你们的帮助下我可以得到退款。 这样，我们才可以安心过春节。 ’前几天，从青海来的“候鸟”老人赵爷爷兴奋地给市里的旅游质量监督管理所打来了感谢电话。

从青海到北海过冬的赵爷爷和妻子前几天报名参加桂林旅游的低价团，在桂林一观光购物店的导游的带领下购买了5万元的玉器。 后来，赵爷爷意识到被骗了，向市里的旅游质量监督管理所求助，希望他把玉器的钱还给我。

“在这期间，我们解决了很多这样的旅游投诉，为游客收回了近10万元的损失，维护了游客的合法权益。 ’市旅游质量监督管理所的张所长来告诉记者。 “我们给宁波的俞先生拿回了4000元的团费，给丛先生拿回了7871元的玉器费……”

春节让小张更忙了。 “这几天，我们一边加紧解决游客投诉，一边查封北海的海鲜餐饮店、旅游购物店、旅行社，切实维持北海旅游市场的稳定秩序。 ”张说，去年，我市成立了市旅游市场专项对策“利剑”行动指挥部，出台了严格的“十个一律”处罚措施，通过我市存在的封闭式、箱式旅游强制或变相强制游客购物，或诱导旅行社购物

(/h ) )“你们的价签为什么不排列呢？ ’在广东省的一家餐厅里，张先生发现这家店没有按要求排列价签。 “为了整顿旅游市场秩序，我们和相关执法机构去海鲜餐饮店检查，要求按规定排列价签，定价不超过2斤。 为了统一价格牌，我们上个月从旅游快速发展支援基金拿出9万元制作了1.6万张价格牌免费发放给每个海鲜餐饮店。 ’多次叮嘱店家排队诚信经营后，张先生来了才离开。

“下一步我们将继续加强对我市旅游市场的综合治理，加大对旅游市场突出问题的整治力度，维护游客和经营者的合法权益。 春节期间，我们的员工会坚守岗位，随时解决投诉，让广大市民游客安心过春节。 ’张先生来说过话。