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4月28日,记者从市委编辑、市优化营商环境事业指导组办公室召开的相关发布会获悉,北海市政务服务监督正式上线北海e眼平台,进一步优化我市营商环境。

信息显示,“北海e眼”政务服务监督投诉平台公开受理公众对全市各级政务服务窗口机构的实名投诉,监督投诉文案中记载了各级政务服务大厅的运营、民间设施的配置、办公公开、窗口员工的服务态度、工作纪律、工作纪律、 平台在收到公众投诉后,分三个步骤解决:投诉审查、投诉解决、核实答复。 按照规定,各级政务服务中心、分科中心及相关职能部门应当在收到投诉后的三个工作日内(自经后台审核后推送投诉的第二个工作日起)解决答复。

标题:““北海e眼”上线监督政务服务”

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