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记者从银海区市场监督局获悉,侨港镇侨南路(即美食一街)自去年年底被银海区评为“放心花钱”示范街区以来,已有60多家商家秉持诚信经营理念,今年以来未收到游客投诉。
今年以来,侨港美食街以“客户购买、采用商品、接受服务安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”为目标,广泛开展安心费用编制活动,确保费用安全度、经营者诚信
在组建活动中,侨港镇在各级各部门的指导下,多次重复“五统一”,提高了标准化管理水平。 统一称呼:在经营场所的明显位置统一悬挂相关证件照,由市市场监督管理局组织开展审查、评鉴、考核后明确,其称呼统一规范。 统一标志:统一采用“诚信经营安心花钱”的示范商圈、街区、店的文字标志。 统一标准:自治区市场监督管理局统一制定“诚信经营安心费用”的模式商圈、街区、门店的标准。 统一制度:完善“经营者自主制度”,建立“进口检验制度”、“不合格商品退市制度”、“费用投诉解决制度”、“经营者第一问责任制度”、“费用环节赔偿预付制”,促进费用争议快速和解。 统一承诺:“诚信经营、安心收费”的试点商圈、街区为客户提供服务,经营商品符合国家法律法规规定,经营行为合法规范,依照法律法规规定对社会和公众负首要责任,承担社会监督和社会责任
侨港镇侨南路是国内外游客迷恋的美食之街,共有60多家美食店,以越南特色、渔家特色小吃为主。 到了晚上,这里车辆川流不息,游客摩肩接踵,被中央电视台誉为北海人的“深夜食堂”。 为了打造“在北海游玩、在侨港就餐”的迷人风情小镇,在上级部门的支持下,近年来侨港镇诚信经营企业品牌,严厉打击欺凌,取得了很好的效果。
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标题:“侨港美食一条街今年以来游客“零投诉””
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